Användarvillkor

1. Tjänsten

Kirava levererar AI-genererade automatiseringslösningar som prenumeration: en plan, en portalklar automatisering och vid behov en importerbar arbetsflödesmall. Leveranser skickas som portallänk och finns i kundportalen.

Genereringen utförs av en AI-modell utifrån din beskrivning. Resultatets kvalitet beror på beskrivningen — du kan begära ändringar i portalen så länge din prenumeration är aktiv och du har tokens kvar.

2. Prenumeration, tokens och betalning

Prenumerationen faktureras månadsvis i förskott via Stripe till det pris som visas i kassan. Varje betalperiod nollställs ditt konto till planens tokenpott; varje generering eller ändringsbegäran drar tokens utifrån sin faktiska storlek och vald AI-modell, med en liten minimidebitering per generering.

Du kan avsluta när som helst via kundportalen (Prenumeration → hantera). Prenumerationen löper då ut vid slutet av den betalda perioden. Ingen avslutsavgift.

3. Ångerrätt

Kirava levererar digitalt innehåll som genereras och levereras direkt efter köp. Genom att slutföra ett köp begär du uttryckligen omedelbar leverans och godkänner att den lagstadgade 14-dagars ångerrätten (distansavtalslagen) inte längre gäller när leveransen har påbörjats.

Du kan fortfarande avsluta kommande förnyelser när som helst, och om något är fel i en leverans kan du begära en förbättrad version i portalen. Utöver detta erbjuder vi frivilligt 14 dagars öppet köp — se nästa avsnitt.

4. Öppet köp — 14 dagar

Är du inte nöjd får du pengarna tillbaka. Garantin gäller din första betalning (inte senare förnyelser) och i 14 dagar från betalningsdagen. Begär återbetalning genom att svara på valfritt mail från Kirava inom fristen — du behöver inte ange något skäl.

Återbetalningen görs till samma betalmetod som du betalade med, normalt inom 10 bankdagar. Prenumerationen avslutas samtidigt. Detta öppna köp är en frivillig garanti utöver dina lagstadgade rättigheter och begränsar dem inte.

5. Starter-provperiod

Starter börjar med 7 dagars gratis provperiod via Stripe Checkout. Du lägger till kort vid signup, debiteras inte förrän provperioden är slut och kan avsluta innan dess i kundportalen. Pro och Business debiteras direkt.

6. Plananvändning

Starter och Pro är avsedda för egen intern användning i den verksamhet som skapar kontot. Byråer, konsulter, team och företag som bygger eller kör automatiseringar åt kunder ska använda Business.

Om en plan används på ett sätt som tydligt hör hemma på Business kan vi begära uppgradering, begränsa användningen eller avsluta licensen enligt dessa villkor.

7. Tillåten användning

Du får bara använda Kirava för lagliga ändamål. Du får inte beställa automatiseringar avsedda för spam, bedrägeri, obehörig åtkomst till system eller data, trakasserier eller kringgående av andra tjänsters villkor. Vi kan neka att generera sådant innehåll och kan stänga av konton som missbrukar tjänsten eller dess hastighetsgränser.

8. Dina rättigheter till leveranserna

Du får fritt använda, ändra och köra koden och mallarna vi levererar till dig, för privata eller kommersiella ändamål. Vi kan leverera liknande lösningar till andra kunder — beskrivningar av vanliga automatiseringsproblem leder naturligt till liknande kod.

9. Ingen garanti — granska före användning

Leveranserna genereras av AI och tillhandahålls i befintligt skick. Vi garanterar inte att de är felfria eller lämpade för ett visst ändamål. Du ansvarar för att granska kod och konfiguration innan du använder dem i produktion, särskilt där de rör betalningar, personuppgifter eller andra kritiska system.

10. Tillgänglighet och ändringar i tjänsten

Vi strävar efter att hålla tjänsten tillgänglig hela tiden men garanterar inte oavbruten drift. Funktioner kan läggas till, ändras eller tas bort i takt med att tjänsten utvecklas. Väsentliga ändringar som påverkar dig negativt meddelas via e-post innan de träder i kraft.

11. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter är vårt totala ansvar för krav kopplade till tjänsten begränsat till det belopp du betalat oss under de tolv månader som föregår kravet. Vi ansvarar inte för indirekta skador som utebliven vinst eller förlorad data. Inget i dessa villkor begränsar rättigheter du har som konsument enligt tvingande lag.

12. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar i förväg. Fortsätter du använda tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft accepterar du de nya villkoren; annars kan du avsluta innan dess.

13. Kontakt

Frågor om villkoren? Svara på valfritt mejl du fått från Kirava, eller använd kontaktuppgifterna på startsidan.